Kundeninformationen und AGB

Kundeninformationen

Verkäuferin

Der Vertrag kommt zustande mit

Strotz AG
Schirmfabrik
Herrenackerstrasse 16
8730 Uznach

Telefon 055 285 97 00
(Mo-Fr: 8-12 und 13-17 Uhr)
shop@knirps.ch
www.knirps.ch

Vertragsschluss und Bestellvorgang

1. Die Präsentation der Waren im Internet stellt noch kein bindendes Angebot der Verkäuferin dar.

2. Durch Anklicken des Buttons "In den Warenkorb" werden die jeweils ausgewählten Artikel im Warenkorb abgelegt. Im abschließenden Schritt "zur Kasse" beginnt der Bestellprozess, in welchem alle erforderlichen Daten zur Auftragsabwicklung erfasst werden.

Am Ende des Bestellprozesses erscheint eine Zusammenfassung der Bestell- und Vertragsdaten. Erst nach Bestätigung dieser Bestell- und Vertragsdaten durch Klick auf den Button "kaufen", sowie durch Setzen eines Häkchens vor den Hinweis "Ich habe die AGB Ihres Shops gelesen und bin mit deren Geltung einverstanden.", geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

3. Ein Vertrag kommt erst mit schriftlicher oder elektronischer Auftragsbestätigung durch die Verkäuferin zustande. Die Verkäuferin ist berechtigt, das Vertragsangebot des Kunden innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung anzunehmen.

Technische Korrekturmöglichkeiten

Durch Anklicken des Buttons „Löschen“ können die Waren aus dem Warenkorb wieder entfernt werden.

Vertragssprache

Die Vertragssprache ist deutsch.

Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext des jeweils zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossenen Vertrages wird durch den Verkäufer gespeichert und ist dem Kunden (=Käufer) auch nach der Bestellung zugänglich.

Widerrufsbelehrung

Käufer haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Grundsätzlich hat der Käufer die Kosten der Rücksendung zu tragen. Die Details zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und den AGB.

Gewährleistungsrecht

Dem Käufer steht ein gesetzliches Gewährleistungsrecht zu. Hiervon abweichende Regelungen finden Sie in unseren AGB.

Zahlungsmöglichkeiten

Sie können wahlweise per Vorauszahlung (Überweisung), PostFinance (Karte und E-Finance), Kreditkarte (Visa und Mastercard) oder PayPal bezahlen.

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigungsmail und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Bei Zahlung per PostFinance, Kreditkarte und Pay Pal erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Abschluss der Bestellung. Zusätzliche Kosten für die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten fallen nicht an.

Versandkosten

In allen Fällen trägt der Käufer die Versandkosten, ausser es wurde der Grenzbetrag zum Versandkosten freien Betrag überschritten. Unsere Preise schliessen eine handelsübliche und für den normalen Versand geeignete Verpackung ein. Die aktuellen Versandpreise finden Sie in unseren Versandinformationen.

Lieferung

Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Lichtenstein.

Die Lieferzeiten sind jeweils der Produktbeschreibung zu entnehmen. Sie beginnen bei Zahlungeingang. Bei Vorauszahlung bzw. Überweisung ist dies in der Regel am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags; bei PostFinance, PayPal und Kreditkarte mit der Abbuchung des Kaufbetrages vom Konto des Kunden.

Die Lieferfristen enden mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Hinweis zur Darstellung

Liebe Kunden und Kundinnen, wir möchten Sie über darüber informieren, dass es bei den in unserem Online Shop abgebildeten Produkten zu farblichen Abweichungen (z.B.: durch nicht korrekt kalibrierte Bildschirme) kommen kann. Wir sind stets bemüht die Artikel mit grösstmöglicher Sorgfalt korrekt in unserem Online Shop darzustellen. Für etwaige Abweichungen möchten wir uns trotzdem im Vorfeld entschuldigen und bauen auf Ihr Verständnis.

Beschwerdemanagement

Bei Fragen bezüglich der Ware (z.B. Verfügbarkeit, Rechnung, Zahlungseingang usw.) besteht die Möglichkeit, sich an den Verkäufer zu wenden. Halten Sie in diesem Fall Ihre Bestellnummer bereit (diese finden Sie in Ihrer Bestellbestätigungsmail bzw. den gesandten Rechnungs- und Lieferpapieren).

Telefon 055 285 97 00
(Mo-Fr: 8-12 und 13-17 Uhr)
E-Mail: shop@knirps.ch

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Vertragsgrundlagen

Allen Verträgen, die der Käufer mit der Verkäuferin abschließt, liegen ausschließlich diese AGB zugrunde. Diese erkennt der Käufer mit seiner Bestellung ausdrücklich an.

2. Lieferbedingungen

Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Lichtenstein.

Lieferfristen sind nur soweit verbindlich, als sie von uns bestätigt worden sind. Sollte ein Artikel unseres Sortiments ausnahmsweise nicht lieferbar sein, so wird dies dem Kunden schnellst möglich via E-Mail mitgeteilt.

Die Lieferung erfolgt ab Uznach per DHL, DPD oder Spedition. In allen Fällen trägt der Käufer die Versandkosten, ausser es wurde der Grenzbetrag zum Versandkosten freien Betrag überschritten. 

3. Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise sind in Schweizer Franken und inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer.

4. Prüfpflicht

Wir bitten unsere Kunden, die Lieferung bei Erhalt sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Mängel zu prüfen. Allfällige Fehler oder Mängel sind der Verkäuferin unverzüglich mitzuteilen. Die Waren müssen originalverpackt, ungebraucht und vollständig zurückgesendet werden.

5. Gewährleistung

Die Verkäuferin übernimmt während 2 Jahren nach der Lieferung die gesetzliche Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes. Die Verkäuferin kann die Gewährleistung wahlweise durch eine kostenlose Reparatur oder Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt erbringen.

6. Widerrufsrecht

Der Käufer kann seine Vertragserklärung innerhalb 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief, Fax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache an uns.

Die Rücksendung der Produkte erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Käufers. Beschädigte Produkte werden nicht zurückgenommen bzw. dem Kunden vollständig in Rechnung gestellt.

7. Haftung und Haftungsausschluss

Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet die Verkäuferin in keinem Fall für

- leichte Fahrlässigkeit
- indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn
- nicht realisierte Einsparungen
- Schäden aus Lieferverzug
- jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen vom Verkäufer, sei dies vertraglich oder ausservertraglich

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Verkäuferin.

9. Datenschutz

Wir weisen darauf hin, dass wir im Rahmen des üblichen Geschäftsverkehrs Daten unserer Kunden im Sinne des Datenschutzgesetzes behandeln. Ausser bei der Erfassung Ihrer Online-Bezahlung durch den Zahlungsprovider, werden keine Daten an Dritte herausgegeben. Ergänzende Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Geistiges Eigentum

Der Name Knirps ist markenrechtlich international geschützt. Die Verkäuferin behält sich für jedes Foto, jedes Design und jeden Text auf der Website alle Rechte vor. Das Kopieren oder jegliche andere Reproduktion von Inhalten dieser Website ist widerrechtlich.

11. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen dem schweizerischen Recht gemäss den Bestimmungen des OR und des ZGB.

Gerichtsstand ist Uznach.

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